Politique de Confidentialité

inovarquento - Plateforme de Formation Financière

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez inovarquento, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Notre engagement : Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence, respecter vos droits et mettre en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos informations.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Raison sociale : inovarquento SARL
Adresse : 15 Bd de Strasbourg, 83000 Toulon, France
Téléphone : +33389422995
Email : info@inovarquento.com
Numéro SIRET : [En cours d'obtention - société créée en 2024]

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :

Données d'Inscription et de Profil

Nom, prénom, adresse email, téléphone, date de naissance, niveau d'expérience financière, objectifs d'apprentissage. Ces informations nous permettent de personnaliser votre parcours de formation et de vous contacter concernant nos services.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
Données de formation : progression dans les cours, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
Données de communication : historique de nos échanges, demandes de support, retours d'expérience
Données de facturation : informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés), historique des transactions

Bases Légales et Durée de Conservation

Nos traitements de données s'appuient sur plusieurs bases légales selon le contexte :

Exécution du Contrat

Pour la fourniture de nos services de formation, le suivi de votre progression et la gestion de votre compte. Conservation : durée du contrat + 3 ans.

Intérêt Légitime

Pour l'amélioration de nos services, l'analyse statistique et la sécurité de notre plateforme. Conservation : 3 ans maximum.

Consentement

Pour l'envoi de notre newsletter et communications marketing. Conservation : jusqu'au retrait du consentement.

Obligations Légales

Pour la comptabilité et les obligations fiscales. Conservation : 10 ans conformément au Code de commerce.

Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous partageons certaines informations avec des prestataires de confiance dans les cas suivants :

Prestataires techniques : hébergement, maintenance, outils d'analyse (tous situés dans l'Union Européenne)
Processeurs de paiement : Stripe, PayPal (avec garanties de protection des données)
Outils de communication : services d'emailing, support client (conformes RGPD)
Autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Comment Exercer Vos Droits

Contactez-nous à l'adresse info@inovarquento.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Droit d'Accès

Obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie complète avec les informations sur leur utilisation.

Droit de Rectification

Corriger ou compléter vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (retrait du consentement, données non nécessaires, etc.).

Droit de Portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré et lisible ou les transférer à un autre responsable de traitement.

Sécurité et Mesures de Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos (AES-256)
Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateur
Sauvegardes automatiques et chiffrées, testées régulièrement
Accès aux données limité aux employés autorisés avec journalisation
Audits de sécurité trimestriels et tests d'intrusion annuels
Formation continue du personnel sur la protection des données
Plan de réponse aux incidents avec notification sous 72h si nécessaire

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies Analytics

Nous aident à comprendre l'usage du site pour l'améliorer. Anonymisés et soumis à votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre accès aux formations.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et via notre site web. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.

Historique des modifications : Version initiale publiée le 15 janvier 2025 lors du lancement de notre plateforme.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@inovarquento.com
Téléphone : +33389422995
Courrier : inovarquento SARL, 15 Bd de Strasbourg, 83000 Toulon, France

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.